• 我要办同学会
武大经济系毕业20周年组委会发来感谢信
  • 2013-05-21 17:44:38 来源: 作者: 浏览:1044
        五月一号那天下午,我还在给负责的聚会活动的同学们送别,就收到了武大世界经济学黄老师的电话。开始看到电话的时候,我头皮有的嘛,是不是活动那边出什么差错了?因为这个活动是客户仅仅提前两天决定和我们合作的情况下我们承接的,我担心的是世界太过于冲忙而出现差错。
        没想到电话里传来的是黄老师极度兴奋的声音,“太感谢你了默然,这次活动举办得非常成功,非常感谢你们,前几天压力太大了,杨总一直没有时间管这个事情,那么冲忙的情况下,我一直担心是否会有什么差错,没想到你们效率这么高!"她的声音机会是兴奋着叫出来的,”你们的会务经理和工作人员都非常的专业和认真,特别是当主持人的那个小姑娘,你要好好表扬一下他们哈!“
         呵呵,在黄老师的高兴愉快的表述下,我想去了前些日子和组委会沟通的一下画面。这次20年聚会的发起人是在武汉的杨总,一位年轻而且成功的企业家,但是他工作非常繁忙,虽然我们的方案和预算早早的就发过去了,但是一直没有得到回复。而组委会的其他同学也是在外地或者忙于工作,根本没有人接手组织工作,我们的方案和预算都得不到确认,经过反复多次的沟通和协调,依然没有人能做最终决定的时候,我们的客户经理几乎已经放弃了,开始准备其他班级的聚会。但是就在4月27号的时候,黄老师才从深圳出差回来,这个时候离聚会活动开始只有一天多的时间了,而组委会的聚会行程和方案还没有确定!
        她给我打了个电话,让我立刻到她家里确定聚会事宜。那已经是27号的下午了。

        到了黄老师家,我们沟通了一下服务项目,确认和签订协议后,她跟我讲了这次聚会的活动安排,需要有一个联欢会性质的活动,希望我们策划策划。而一场联欢会,从节目策划的排练,我们一般最少提前半个月才能编排和准备完成的。看着她焦虑的表情,而且这个时候负责人杨总还在澳门出差,主持人没有,节目准备没有,想做什么有什么意愿都不清楚,怎么办?

        没有金刚钻,不揽瓷器活。我最终还是答应黄老师,我们成立一个应急小组,全力以赴了!当然,要是没有一支经验丰富和朝气蓬勃的团队,就算是借给我几个胆子我也不敢接这么紧急的活动的。出了门我就开始不停的打电话,让超哥马上打车到武大另外一个同学那里去取做视频的照片,让会务组小小抽调3个人的应急工作小组,调集这个班级的资料出来,开会,根据班级情况出一个联欢会活动节目稿出来。

        讨论会一直开到晚上十点钟,我们基本敲定了各个环节的安排,娱乐,游戏,摄影师摄像师的安排,司机的安排,如何预防冷场出现及解决办法等等。

        人,是最重要的!最终,我们公司的服务团队,用他们的热情和专业,赢得了客户的信任和赞扬。正是这种高度负责任的精神和态度,让我们一次次赢得了客户坚定的信任和支持!

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